供暖第5天，位于銀川市興慶區清河南街的寧夏青銅峽水泥公司家屬樓50戶居民卻還在挨凍。

當日，接到居民投訴后，記者來到該家屬樓看到，這個獨棟樓共5個單元，住著50多戶居民，多數居民為老年人。居住在三單元的住戶吳先生告訴記者：“從11月1日起這棟樓就未通暖，每天只能靠電暖氣取暖。一直等到3號晚上9時多，暖氣片終于熱了，然而次日暖氣片再次冰冷。”記者摸了摸吳先生家的暖氣片，是冰涼的。此時正值午飯時間，因屋內寒冷，吳先生一家四口穿著羽絨服吃飯。吳先生說：“白天有太陽還暖和些，一到晚上十分寒冷，小孫子因此感冒，高燒40℃。”

記者在該樓一單元和二單元門口看到，暖氣溝已被維修人員掀開，溝內有水從暖氣管道滲出。在該樓的墻上張貼著通知：“銀川市銀瑞祥公司已于11月4日開始供暖，供暖后個別住戶室內漏水造成我供熱站鍋爐補水掉壓，嚴重影響鍋爐運行安全，部分供熱底管銹蝕損壞造成供熱效果不好。為保證各用戶正常用暖，根據本公司與青銅峽水泥股份有限公司簽訂的供熱入網協議條款規定：室外供熱底管及室內供熱系統在兩年內由原單位負責維修”。

負責該區域供熱的銀川市銀瑞祥供熱公司相關負責人表示，該樓今年由該公司供暖，接管時，供熱公司與青銅峽水泥股份有限公司簽訂供熱入網協議，條款規定室外供熱底管及室內供熱系統在兩年內由原單位負責維修，此次屬室外管網爆管，按照協議由原單位維修。只要管網維修好，供熱公司就可以立即供暖。