【水泥人網】上周，松滋市八寶鎮的汪師傅，購買了300袋雙七水泥，使用過程中，發現有缺斤少兩的問題。經過工商部門稱重發現，一袋水泥平均差3斤2兩。在《江漢風》報道當天，立即引起雙七水泥公司重視，妥善解決客戶反映問題，并在公司內部展開整頓。

昨天上午，記者來到松滋劉家場的雙七水泥公司。公司負責人告訴記者，18號《江漢風》播出雙七水泥發現缺斤少兩的問題后，他們就責成銷售公司、質管部成立專班，趕到汪師傅家里核實情況，確認王師傅買的雙七水泥存在缺斤少兩的問題，并及時補償了汪師傅的水泥差額。

之后，記者與汪師傅取得聯系，王師傅對雙七水泥的補償方案感到滿意。

肖聯新說，補償汪師傅后，公司立即召開中高層管理會議，分析問題的原因。肖聯新解釋，缺斤少兩是由于包裝機上的微機計重信號發生偏差導致的。公司負責人帶記者在水泥包裝車間查看工藝流程。記者看到，該公司水泥裝袋采用全自動、流水化操作，裝袋計重由包裝機上的微機控制。

肖聯新說，汪師傅購買的那批水泥，是在生產期間微機計重信號發生漂移，袋重出現偏低，而校驗員在崗位上出現疏忽、沒有及時校正。

公司負責人解釋，這次缺斤少兩是一個偶發現象。平時，公司嚴格按照《通用硅酸鹽水泥》國家標準，袋裝水泥每袋凈含量為50公斤，且不少于標志質量的99%裝袋。記者從松滋市工商部門了解到，目前他們還沒有接到雙七水泥存在類似缺斤少兩的投訴反映。

據了解，雙七水泥有限責任公司，是目前荊州市唯一的新型干法水泥制造企業，雙七商標是省著名商標，多年來被省地市工商、消協部門評為消費者滿意商品。